Chính sách thanh toán
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Maisonnha.comáp dụng nhiều phương thức thanh toán thuận tiện cho quý khách. Hãy cùng tìm hiểu về chính sách thanh toán của chúng tôi.
1. Các phương thức thanh toán chính
- Tài khoản Paypal
- Thẻ tín dụng/Ghi nợ: Visa, Mastercard, JCB, American Express,...
2. Thanh toán trước và sau khi sử dụng dịch vụ
- Thanh toán trước: Khách hàng có thể thanh toán toàn bộ chi phí trước khi nhận phòng hoặc sử dụng dịch vụ. Phương thức này giúp đảm bảo chỗ ở và dịch vụ được cung cấp cho khách hàng.
- Thanh toán sau: Khách hàng có thể thanh toán sau khi sử dụng dịch vụ, thường được áp dụng cho dịch vụ ăn uống, spa,... Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng, hoặc chuyển khoản ngân hàng.
3. Chính sách thanh toán đối với khách đặt phòng trực tuyến
Khách hàng thanh toán toàn bộ chi phí đặt phòng trực tuyến bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ. Lưu ý: Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn hoặc mã xác nhận thanh toán để đối chiếu khi cần thiết.
5. Các loại phí và lệ phí liên quan đến thanh toán
- Phí dịch vụ: Phí cho các dịch vụ bổ sung như giặt là,...
- Thuế: Thuế giá trị gia tăng (VAT) và thuế lưu trú.
- Phí hủy phòng: Phí áp dụng khi khách hàng hủy đặt phòng.
6. Chính sách hoàn trả và hủy đặt phòng
- Thời hạn hủy phòng: Khách hàng cần hủy đặt phòng trước thời hạn quy định để được hoàn trả.
- Hoàn trả: Maisonnha.comsẽ hoàn trả chi phí đặt phòng theo chính sách đổi trả hoàn tiền.
- Phí huỷ: Khách hàng có thể phải chịu phí hủy phòng nếu hủy đặt phòng sau thời hạn.
7. Các biện pháp đảm bảo an toàn trong thanh toán
Hệ thống bảo mật: Maisonnha.comsử dụng hệ thống thanh toán bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của khách hàng.
8. Thông tin liên hệ và hỗ trợ khách hàng về thanh toán
Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận lễ tân để được hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến thanh toán. Maisonnha.com luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của quý khách.
